Ваша корзина Контакт Карта сайта На главную страницу
 
 
 
Mipp International поиск
   Продожить поиск
Книги   Периодика

Помощь / Заказы

Размещение заказа

Ссылка "Купить" или кнопка "Добавить в корзину" помещает выбранное издание в Вашу корзину. У Вас всегда есть возможность просмотреть текущий заказ, нажав кнопку "Моя корзина" на любой странице нашего сайта. Дополнительный список наиболее интересующих Вас изданий можно сохранить в "Моих Книгах". Все издания, добавленные в "Мои Книги", сохраняются у зарегистрированных пользователей и Вы сможете просматривать их в любое время. Издания из списка "Мои Книги" могут быть легко посланы в корзину. Размещение заказа на нашем сайте включает три простых шага:
• Шаг 1 - Удалите из корзины любые добавленные издания или измените количество экземпляров, которые Вы желаете заказать. У библиотек есть возможность указать номер заказа и бюджета на этом этапе.
• Шаг 2 - Укажите адрес доставки и выберите метод оплаты. Зарегистрированные пользователи автоматически переходят на этап подтверждения заказа и им не нужно лишний раз указывать адрес доставки каждый раз, когда они заказывают или подписываются.
• Шаг 3 - Подтверждение Вашего заказа. Вы можете просмотреть всю информацию о Вашем заказе, включая скидки и стоимость доставки.
Если Вы предпочитаете не заказывать на сайте, пожалуйста, пишите на order@mippbooks.com либо вышлите
факс: +1 718 743 5049
почтовый адрес: MIPP International, 150 Corbin Place #2A, Brooklyn NY 11235 USA
Если Вы не можете найти необходимую Вам книгу на нашем сайте, пожалуйста, высылайте Ваш запрос на order@mippbooks.com или используйте нашу форму для Книг под заказ. Мы не берем денег за поиск книг не представленных в нашем каталоге!


Подписка на периодические издания

В нашей базе данных есть два типа периодических изданий:
• Нерегулярные - данные издания продаются продаются номер за номером по мере выхода из печати.
• Регулярные - издания, на которые можно оформить подписку на год.
В большинстве случаев мы можем начать и прекратить Вашу подписку в течение квартала. Мы всегда готовы найти старые выпуски, изданные в предыдущие года. Пожалуйста, высылайте Ваш запрос на serials@mippbooks.com

наверх


Наличие книг

Вы можете видеть статус заинтересовавшей Вас книги и вычислить приблизительную дату поставки. Прим.: выходные и праздничные дни исключаются из сроков поставки.
• В наличии (моментальная отправка) - книга в наличии в головном отделе отправок и будет отправлена в течение 24 рабочих часов с момента получения Вашего заказа.
• На региональном складе - книга в наличии на региональном складе и будет выслана Вам в течение 2-3 дней с момента получения заказа. В то же время, некоторые книги должны быть сначала доставлены в центральный отдел отправок. Обычно, такие книги отправляются в течение 2-3 недель.
• Принимаем заказ - в данный момент книги нет на складе, но у нас есть возможность поставки. Книга будет приобретена нами у издателя или посредством наших агентов. Время поставки может значительно отличаться в зависимости от региона и издателя. Таким образом, среднее время поставки книги из Москвы - 2-3 недели, из Беларуси 2-3 дня. Если книга была издана в других регионах или в данный момент ее нет в продаже, поставка может занять значительно больше времени. В этом случае мы свяжемся с Вами, как только прояснится ситуация.
Наш отдел по работе с клиентами будет информировать Вас о том, как идет поиск. Пожалуйста, пишите на custserv@mippbooks.com для того, чтобы получить информацию о текущем статусе Ваших заказов.

наверх


Статус заказов

У зарегистрированных пользователей есть возможность просматривать список заказанных ими книг:
• Searching - в данный момент книги нет на складе, мы приобретем ее и вышлем в ближайшее время.
• Ready - заказанная Вами книга есть на складе и готова к отправке.
• Sent - книга была выслана на Ваш адрес.

наверх


Статус подписки на периодические издания

У зарегистрированных пользователей есть возможность просматривать список заказов на периодические издания с указанием последнего посланного выпуска.


Как отменить

Пожалуйста, высылайте Ваши отмены на custserv@mippbooks.com. Мы не принимаем отказы на сложно доставаемые книги, заказанные не из наших каталогов либо сайта, которые были уже приобретены.

наверх


Возмещение и возвраты

Пожалуйста, высылайте все издания, которые Вы хотите вернуть, на следующий адрес:
MIPP International
150 Corbin Place #2A, Brooklyn
NY 11235 USA
Мы выпишем Кредитное уведомление на сумму полученного платежа за издания, подлежащие возврату. Вы можете использовать наши Кредитные уведомления для оплаты Вами счетов от MIPP International. Оплаты, произведенные при помощи кредитных карточек будут просто возмещены.
• Если Вы желаете вернуть какие-либо издания, пожалуйста, вычтите их стоимость из нашего счета и оплатите остаток (включая стоимость доставки возвращаемых изданий).
• Пожалуйста, возвращайте издания в течение 14 дней после получения нашей посылки. Все возвращаемые издания должны быть в хорошем состоянии.
• Издания, заказанные не из наших каталогов или сайта, не подлежат возврату.

наверх




    Продолжить
запомните меня здесь
 
 
  Разработка © 1998—2008 MIPP International
Дизайн — ActionHabit
Вебмастер | Конфиденциальность