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Hilfe / Bestellungen

Aufstellen der Bestellung

Online Bestellung: Link "kaufen" oder Knopf "Zum Korb hinzufќgen" schickt den gewфhlten Titel zu Ihrem Korb. Sie kіnnen immer Ihre laufende Bestellung ansehen, wenn Sie den Knopf "Mein Korb" auf jeder Seite unseres Web-Sites pressen. Eine Zuschuпliste interessantesten Titels ist mit der Option "Wunschzettel" unterstќtzt. Wir bewahren alle Titels die zum "Meine Bќcher" hinzugefќgt werden, und Sie kіnnen spфter sie jederzeit durchsehen. Bќcher aus Ihrer Liste kіnnen zu Ihrem Korb mit einem Maus-klick gesendt werden. Wollen Sie Ihre Bestellung auf unserem Web-Site aufstellen, folgen Sie drei einfachen Schritten:
• Schritt 1 - Beseitigen aus dem Korb jede hinzugefќgte Titels oder фndern die Anzahl Kopies, die Sie brauchen. Auf dieser Etappe kіnnen Bibliotheken ihre Bestellung- und Budgetnummern angeben.
• Schritt 2 - Fќhren Sie Lieferung Information ein und wфhlen Sie dieBezahlungsmethode aus. Eingefќhrte Benutzer werden automatisch auf die Bestellung Bestфtigung gerichtet und es ist nicht notwendig fќr sie jedes Mal die Lieferungsadresse einzufќhren, wenn sie etwas bestellen oder Periodika abonnieren wollen.
• Schritt 3 - Bestфtigen Ihre Bestellung. Sie kіnnen alle Information ќber ihre Bestellung auf unserem Web-Site durchsehen, einschlieпlich Rabatte und Bezugskosten.
Ziehen Sie vor nicht auf unserem Web-Site bestellen, bitte, schreiben Sie an order@mipp.msk.ru oder:
faxen Sie an: +1 718 743 5049
Postadresse: MIPP International, 150 Corbin Place #2A, Brooklyn NY 11235 USA
Wenn Sie eine notwendige Buch auf unserem Web-Site nicht finden kіnnen, bitte, richten Sie Ihre Anfrage an order@mipp.msk.ru oder benutzen Sie unsere Form Bќcher auf Anfrage. Die Suche nach den Bќcher, die in unseren Katalogen oder auf unserem Web-Site nicht vorgelegt werden, ist frei!


Subskription auf Periodika

In unserer Datenbank gibt es zwei Typen Periodika:
• unregelmфпige - diese Titels im wesentlichen einzeln fќr jedes Heft verkauft werden.
• regelmфпige - auf diese Titels kіnnen Sie die Subskription ausstellen.
In den meisten Fфllen kіnnen wir Ihre Subskription wфhrend des Vierteljahres beginnen und beenden. Wir sind immer bereit alte Hefte finden, die in vorigen Jahren ausgegeben wurden. Bitte, richten Sie Ihre Anfrage an serials@mipp.msk.ru

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Bќcher von Vorhandensein

Sie kіnnen das Vorhandensein des Buches, fќr das Sie sich interessieren, durchsehen und setzen das Abgangsdatum voraus. Bitte, merken Sie sich, daп freiere Tage und Ferien in der Lieferungsfrist nicht einschlieпen werden.
• von Vorhandensein (sofortige Lieferung) - Wir haben das Buch auf Lager in der Lieferungshauptabteilung und es wird im Laufe von 24 Stunden nach dem Bestellung abgeschickt.
• von regionalen Vorhandensein - Wir haben das Buch auf Lager in der regionalen Lieferungsabteilung und es wird direkt im Laufe von 2-3 Tagen nach dem Bestellung abgeschickt. Aber einige Bќcher sollen zuerst zur Lieferungsabteilung geliefert werden und dann abgeschickt. Gewіhnlich nimmt es 2-3 Wochen die Bќcher abzuschicken, die fќr die sofortige Lieferung nicht fertig sind.
• fќr Bestellung zugфnglich sein - das Buch ist zugфnglich, aber gegenwфrtig ist nicht von Vorhandensein. Wir beschaffen es bei dem Verleger oder durch die Erwerbungsnetz. Die Lieferungsfrist kann sich wesentlich unterscheiden abhфngig von der Region und dem Verleger. Auf diese Weise, nimmt es 2-3 Wochen das Buch aus Moskau zu liefern, 2-3 Tage ? aus Weiпrussland. Kommt das Buch aus fernen Regionen oder ist es zeitweilig nicht von Vorhandensein im Verkauf nimmt die Lieferungsfrist mehr Zeit. In diesem Fall, benachrichtigen wir Sie, wenn sich die Situation aufklфrt.
Unsere Kundenbetreuungsabteilung wird Sie benachrichtigen ќber die Suche des notwendigen Buches. Bitte, schreiben Sie an custserv@mipp.msk.ru um die letzte Information ќber den laufenden Status Ihrer Bestellungen zu bekommen.

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Status der Buchbestellungen

Eingefќhrte Benutzer kіnnen die Liste bestellten Titels in Ihrem Profile durchsehen. Der Status jedes Buches ist mit folgenden Zeichen vermerkt:
• Searching / auf der Suche - gegenwфrtig ist das Buch nicht auf Lager, wir beschaffen und schicken es in kurzer Zeit ab.
• Ready / fertig - der bestellten Titel ist von Vorhandensein und fertig fќr Lieferung.
• Sent / abgeschickt - der Titel ist an Ihre Addresse abgeschickt worden.

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Status der Subskriptions

Eingefќhrte Benutzer kіnnen die Liste bestellten Subskriptionstitels mit dem Vermerk der letzten abgeschickten Nummer durchsehen.


Wie abbestellen

Bitte, richten Sie Ihre Nichtbestellungen an custserv@mipp.msk.ru. Wir nehmen keine Nichtbestellungen fќr unzugфngliche Bќcher an, die nicht aus unseren Katalogen oder Web-Site bestellet wurden, aber die schon beschafft wurden.

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Rќckzahlung und Zurќcksendung

Bitte, senden Sie alle Titels, die Sie zurќckgeben wollen, an die folgende Addresse:
MIPP International
150 Corbin Place #2A, Brooklyn
NY 11235 USA
Wir schreiben aus ein Kredit Memorandum fќr die Summe der eingegangenen Zahlung, die die Titels Sie zurќckgeben wollen, umfasst. Sie kіnnen unsere Kredit Memoranden benutzen um die Rechnungen von MIPP International zu begleichen. Die Rechnungen mit der Kreditkarte begleicht, werden zurќckgegeben.
• Wollen Sie irgendeine Titels zurќckgeben, bitte, ziehen ihren Preis von unseren Rechnungen ab und bezahlen den Rest (einschlieпlich die Lieferungspreis zurќckgegeber Titels).
• Bitte, senden Sie die Titels wфhrend 14 Tage zurќck nach Empfang der Sendung. Alle zurќckgegebene Titels mќssen in einem giten Zustand.
• die Titels, die auf unseren Katalogen oder auf unserem Web-Site nicht bestellet wurden, keiner Zurќcksendung unterliegen.

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